MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİDİR
MADDE 1 -
TARAFLAR
SATICI
Adı-Soyadı : Esengül Orakçı
Adresi : Çağdaş Mah 8849 Sk Diler Apt No:11 D:1
Egekent Çiğli-İzmir
TC No :
Telefon : 05318613524
E-posta adresi : İ[email protected]
ALICI
Müşteri
olarak 2fourcraft.com alan adlı web sitesinden ve ilgili platformlardan üye olan
veya ürün siparişi vermek suretiyle satış sözleşmesinin tarafı haline gelen
kişi ALICI olarak addedilmiştir. Satıcı, alıcı tarafından kargo adresi olarak
bildirilen adres ve iletişim bilgilerini esas alır.
MADDE 2- TANIMLAR
İşbu sözleşmenin
uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı
açıklamaları ifade edeceklerdir.
ALICI :Bir
mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya
yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
Bakan :Ticaret
Bakanı’nı,
Bakanlık :Ticaret Bakanlığı’nı,
Kanun :6502
Sayılı ALICI’nın Korunması Hakkında Kanun’u,
Platform :Satışa uygun ürünleri/hizmetleri
satan SATICI ve ALICI’lar arasında satışa aracılık edilmesine imkan tanıyan web
sitelerinin, mobil uygulamaların tamamı veya buna izin veren kanallar,
SATICI :Kamu tüzel kişileri de dahil olmak
üzere ticari veya mesleki amaçlarla ALICI’ya mal sunan ya da mal sunanın adına
ya da hesabına hareket eden ve Sözleşme’nin 6. maddesinde bilgileri bulunan
gerçek ve/veya tüzel kişiyi,
Sipariş Veren : Bir mal veya hizmeti Platform üzerinden
talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
Sözleşme :SATICI ve ALICI arasında akdedilen
işbu Sözleşme’yi,
Taraflar :SATICI ve ALICI’yı,
Ürün veya Ürünler :Platform üzerinde SATICI tarafından
satılan her türlü ürün/ürünleri ifade eder
Yönetmelik :Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
Mücbir Sebep :Siparişin
oluşturulmasından ALICI’ya teslim edilme aşamasına kadar siparişi uçtan uca
engelleyen hava muhalefetleri, ulaşım kesintisi, altyapı ve internet arızaları,
yangın, deprem, sel baskını, diğer doğal afetler ile salgın hastalık gibi
olağanüstü olayları, kargaşa, yaygın şiddet hareketleri, grev veya resmi
makamların düzenlemeleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın Taraflar’ın
yükümlülüklerini yerine getirmesini objektif olarak engelleyebilecek veya
geciktirebilecek nitelikteki durumlar.
MADDE 3- SÖZLEŞMENİN
KONUSU ve KAPSAMI
İşbu
Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı ALICInin Korunması Hakkında
Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu
Sözleşme'nin tarafları işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı ALICI’nın Korunması
Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'den kaynaklanan yükümlülük
ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu
Sözleşmenin konusunu; SATICI'ya ait 2fourcraft.com alan adlı web sitesinden
ve ilgili platformlardan, SATICI'ya ait Mal/Hizmetin satın alınmasına yönelik ALICI’nın
elektronik olarak sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip
Mal/Hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı ALICI’nın
Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanması oluşturur.
MADDE 4- ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ
HUSUSLAR
4.1.ALICI,
aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından Platform’dan kabulü ile
kurulmasından ve siparişi oluşturup ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce
Platform’un ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları
incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine gerekli bilgilendirmenin
yapıldığını kabul eder.
a) SATICI'nın
unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
b)
Ürünler'in Platform’dan alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış
girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
c) ALICI
bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik
iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda verdiği izinler, ALICI’nın
kanuni hakları, SATICI’nın hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usulleri,
d)
Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
e)
Sözleşme konusu Ürünler için kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler'in
temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da
dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),
f)
Ürünler'in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile teslimat masrafları hakkında
bilgiler,
g)
Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin
ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda Taraflar’ın sorumlulukları,
h) ALICI’nın
cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,
i) ALICI’nın
cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü
ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını
kaybedeceği,
j)
Cayma hakkı olan Ürünler'de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına,
olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü
bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin
kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağı, SATICI'nın
kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir
tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden mahsup edebileceği,
k)
Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI'ya ne şekilde iade
edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün
bedelinin iadesi ve iade sırasında, varsa ALICI tarafından
kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar
dahil),
l) ALICI’nın
Platform’da dönem dönem uygulanabilecek çeşitli fırsatlara ilişkin yararlanma
koşullarının (özel şartlar) detaylarını,
m)
Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu
Sözleşme ALICI tarafından Platform’da onaylanarak kurulduktan sonra saklanıp
erişilebileceği,
n)
Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya
şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını, 6502
Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve ALICI
Mahkemeleri'ne yapabileceği. Hukuki işlemler öncesi arabuluculuğa başvuru şartı
uyarısı.
MADDE 5
–SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
2fourcraft.com alan
adlı web sitesinden ve ilgili platformlardan elektronik ortamda satın alınan ürün ya
da ürünlerin cinsi veya türü, miktarı, marka veya modeli, satış bedeli, ödeme
şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti,
alıcının alışveriş öncesi düzenlediği formlarda ve sipariş ayrıntılarında
görüldüğü gibidir. Ürün teslimat süresi ise 2fourcraft.com alan adlı web sitesinde ve ilgili platformlarda
belirtilen teslimat süresidir. Aksi SATICI tarafından belirtilmediği sürece
ürün fiyatlarına kargo fiyatı dahil değildir.
MADDE 6 -
MALIN TESLİMİ VE TESLİM ŞEKLİ
Sözleşme ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmakla
yürürlüğe girmiş olup ALICI'nın SATICI'dan satın almış olduğu Malın/Hizmetin ALICI'ya
teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, ALICI'nın sipariş formunda ve
işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere
teslim edilecektir. ALICI’nın; Ön Bilgilendirme Formu’nu
elektronik ortamda teyit etmesinden, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin
kurulmasından evvel, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adresi,
siparişi verilen ürünlere ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dâhil
fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile,
ALICI'nin yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında
ALICI'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz
olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI'nın ürünü
geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan
ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.
MADDE 7 -
TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Malın
teslimat masrafları aksine bir bilgi yok ise ALICI'ya aittir. SATICI, Web
sitesinde ve ilgili platformlarda teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını
beyan etmişse teslimat masrafları SATICI'ya ait olacaktır. Malın teslimatı; SATICI'nın
stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt
edilen sürede yapılır. SATICI, sipariş konusu Mal/Hizmet ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Mal/Hizmet'i, ALICI
tarafından Mal/Hizmet'in sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde
teslim eder. Herhangi bir nedenle ALICI tarafından Mal/Hizmet bedeli ödenmez
veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI Mal/Hizmet'in
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Platform’da
"tahmini teslimat süresi" şeklinde belirtilen ürünlerin teslimat
süresi, tahmini olarak belirtilmiş olup bu ifade herhangi bir taahhüt
içermemektedir.
MADDE 8 - ALICININ
BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, Web sitesinde ve ilgili
platformlarda yer alan Sözleşme konusu Malın/Hizmetin temel nitelikleri, satış
fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak SATICI
tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik
ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI’lar, ALICI sıfatıyla talep
ve şikayetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine veya Web
sitesinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön
Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin
akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi
verilen Mal/Hizmet'e ait temel özellikler, Mal/Hizmet'in vergiler dahil fiyatı,
ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini teyit etmiş olur.
ALICI'nın, Sözleşme konusu Mal/Hizmet'i
teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış
vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde
sorumluluk tamamen kendisine aittir. ALICI tarafından kargo şirketi
görevlisinden teslim alınan Mal/Hizmet'in hasarsız ve sağlam olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet'in sorumluluğu ve hasarlar ALICI'ya
aittir. Mal/Hizmet'in tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka
aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun
Mal/Hizmet bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş
olması kaydıyla Mal/Hizmet'i 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle
yükümlüdür.
MADDE 9 - SATICININ
BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
SATICI, Sözleşme konusu Mal/Hizmet'in ALICI
Mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile ALICI'ya teslim
edilmesinden sorumludur. SATICI, mücbir sebepler, bayram-tatil dönemleri gibi ya
da başkaca elinde olmayan sebeplerle yoğunluğun olduğu zamanlarda ürünün teslim
edilmesinde oluşabilecek gecikmelerde veya nakliyeyi engelleyen başkaca olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu Mal/Hizmeti süresi içinde teslim edemez
ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'ya bildirmekle
yükümlüdür.
Sözleşme konusu Mal/Hizmet, ALICI'dan
başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
ALICI, platformdan alışveriş yaparak 18 (on sekiz) yaşından büyük
olduğunu taahhüt eder. SATICI, 18 (on sekiz) yaşından küçük kullanıcıların
yapmış olduğu işlemlerden sorumlu tutulamaz.
Platformda meydana gelebilecek sistem hatalarından kaynaklanan
fiyat hatalarından SATICI sorumlu değildir. ALICI, bu hatalara dayanarak SATICI’dan
herhangi bir hak talebinde bulunamaz.
MADDE 10 –
GENEL HÜKÜMLER
10.1. ALICI
ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya
ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin
güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin
kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki
aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine
ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir veya
siparişi iptal edebilir.
10.2. SATICI
olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik
edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumu ALICI’yı bilgilendirerek açıkça
onayını almak koşuluyla, ilgili Ürün ile eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün
veya hizmet tedarik edebilir. ALICI’nın bu duruma onay vermediği hallerde
siparişi iptal edilir.
10.3. ALICI,
kendisine teslim edilen ürün/ürünler arasında, tartılı ve alternatif ürünlerden
kaynaklanan fiyat farklılıklarının ödeme tutarına ayrıca yansıtılacağını ve bu
tutarı SATICI’ ya ödeyeceğini kabul ve beyan eder.
10.4. ALICI,
sipariş ettiği ürün/ürünlerin herhangi bir nedenle tedarik edilememesi
durumunda sipariş ettiği ürün/ürünler yerine alternatif ürün/ürünler
belirleyebilir. ALICI alternatif ürünler için ödeyeceği bedelin belirlenmesinde
alternatif ürünlere ilişkin tercihini SATICI’ya bildirdiği andaki mağaza satış
bedelinin esas alınacağını kabul ve beyan eder.
MADDE 11 –
CAYMA HAKKI
11.1.
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin, satın aldığı Mal/Hizmeti teslim tarihten itibaren 14 (ondört)
gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşmeye ilişkin sair
bildirimler SATICI'ya ait ve/veya Web sitesinde belirtilen iletişim kanalları
ile gönderilecektir.
11.2. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde SATICI'ya
mevzuat hükümlerine ve Websitesi'ndeki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun
olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde: a) ALICI
cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde Malı SATICI'ya
geri gönderir. b) Cayma hakkı kapsamında iade edilecek Mal kutusu, ambalajı,
varsa standart aksesuarları varsa Mal ile birlikte hediye edilen diğer
ürünlerin de eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. İade sürecinin bu şekilde tamamlanmasını takip
eden 14 (ondört) gün içerisinde Mal bedeli ALICI'ya ödediği şekilde iade
edilir. Mal, SATICI'ya iade edilirken, Malın teslimi sırasında ALICI'ya ibraz
edilmiş olan orijinal faturanın da ALICI tarafından iade edilmesi
gerekmektedir. ALICI iade edeceği Malı ön bilgilendirme formunda ve işbu
sözleşmede belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi ile SATICI'ya göndermelidir.
ALICI'nın iade edeceği Malı belirtilen SATICI'nın anlaşmalı kargo şirketi
dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde ekstra iade kargo bedeli ve
Malın kargo sürecinde uğrayacağı hasardan da SATICI sorumlu değildir.
11.3. ALICI,
aldığı ürünü iade etmek istemesi durumunda ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi,
bandrolünü yırtmamış, tahrip etmemiş olmayı, ürünü hiçbir şekilde kullanmamış
olmayı ve başka bir ürünle değiştirmemiş olmayı; iade anında fatura aslını ve
irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder. Çizilmiş, zarar görmüş, deforme
olmuş ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
11.4. Herhangi bir kusurdan ötürü iade edilmek istenen ürün,
anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile SATICI’ya ulaştırıldıktan sonra teknik
incelemeye tabi tutulur. Bu inceleme sonucunda verilen uygunluk raporuna göre
ürünün iadesi kabul edilirse, ALICI ile iletişime geçilerek ya başka bir ürünle
değişim sağlanır ya da para iadesi yapılır.
11.5. Zarar görmüş paketler teslim alınmamalı ve kargo şirketi
yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Eğer kargo şirketi yetkilisi paketin
hasarlı olmadığı görüşündeyse, paket orada açılarak ürünlerin hasarsız teslim
edildiği kontrol edilmeli ve durum yine bir tutanakla tespit edilmelidir.
Paket, ALICI tarafından teslim alındıktan sonra kargo şirketinin görevini
yerine getirdiği kabul edilmiş olur. Eğer paket kabul edilmemiş ve tutanak
tutulmuşsa ALICI, tutanağın kopyasıyla birlikte en kısa zamanda yukarıda belirtilen
e-posta adresi aracılığıyla müşteri hizmetlerini bilgilendirmelidir.
11.6. ALICI
ürünü kaç taksit ile aldıysa banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle
yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICI’nın kredi kartına
iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep
edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına banka
tarafından aktarılır.
ALICI hesabına
yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 (iki) ile 3 (üç) haftayı
bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına
yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan ALICI, olası
gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
11.7.
ALICI tarafından iade edilen ürün/ler nedeniyle, kampanya limitinin altında kalınırsa indirim
iptal edilir. İki veya daha fazla ürün
alımında geçerli olan indirimler, ürünlerin kısmen iade edilmesi durumunda geri alınır ve kalan ürün/lere indirimsiz
fiyat uygulanır.
MADDE 12 – CAYMA
HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Cayma hakkı
aşağıdaki hallerde kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen
ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde
b) ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları
doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli
olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali
olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde
c) Tesliminden
sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan
mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine
ilişkin sözleşmelerde
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği
ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde
e) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken işler içeren, yiyecek-içecek
tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde
f) Cayma hakkı
süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere
ilişkin sözleşmelerde
g) ALICI’ya özel ölçü-ebatlarda
hazırlanan tüm malların ve özel istek ile talepleri uyarınca üretilen veya
üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen
mallarda
ve sözleşmeye
konu Mal/Hizmet'in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında
bırakılmış olan Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde ALICI ve SATICI
arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.
h) Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet
kullanılmamalıdır. Fatura/fiş iade edilmelidir.
MADDE 13 – GARANTİ
13.1. 2fourcraft.com ve ilgili platformlar, üreticinin belirlediği süre
içinde garanti sürecini başlatmak amacıyla ALICI’ya yardımcı olur. ALICI, iade
etmek istediği bozuk veya kusurlu ürünü SATICI’ya ulaştırmakla yükümlüdür.
13.2. ALICI’nın iade etmek istediği ürünün taklit, imitasyon veya
orijinal olmayan bir ürün olduğunun tespit edilmesi halinde, SATICI,
yürürlükteki kanunların gerektirdiği tüm işlemleri yapma hakkına sahiptir. Bu
durumda doğacak tüm yasal ve hukuki sorumluluk ALICI’ya aittir.
13.3. SATICI, garanti kapsamında yer almayan kullanıcı hatalarından
sorumlu değildir.
13.4. SATICI’nın garanti sorumluluğu, yalnızca 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun kapsamında olan tüketiciler için geçerlidir. Ticari
nitelikteki işler için ise Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerli olacaktır.
MADDE 14 – KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR
14.1. SATICI,
işbu sözleşme kapsamındaki kişisel verileri sadece Ürün/Hizmet’in sunulması
amacıyla sınırlı olarak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na,
(“KVKK”) ikincil mevzuata ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun
olarak işleyecektir. ALICI tüm bilgilerinin kayıt altında tutulmasına işbu
sözleşme ile açıkça onay vermektedir.
14.2. ALICI,
işbu Sözleşme kapsamında sağladığı kişisel verilerin doğru, eksiksiz ve güncel
olduğunu kontrol etmekle, bu bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamak, ilgisiz
kişilerce erişilememesi için virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin
olanlar dahil gerekli tedbirleri almak ve söz konusu kişisel verilerin
güvenliğini sağlamakla yükümlü olduğunu, aksi halde doğacak zararlardan ve
üçüncü kişilerden gelen taleplerden bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve
taahhüt eder.
14.3.
Platform’a ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu
ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet
hakları SATICI’ya aittir.
14.4. 2fourcraft.com ve ilgili platformlarda sunulan teknik
veriler, ticari maksatla ya da herhangi bir başka sebeple ALICI tarafından
kullanılamaz.
14.5. Belirli dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler
ve promosyonlar hakkında mail, mesaj ya
da her türlü bildirim, ALICI’nın bunları
almak istemediği SATICI’ya yazılı olarak bildirmediği sürece gönderilebilir.
MADDE 15 -
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin
uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın
Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki ALICI Hakem
Heyetleri ile ALICI Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı ALICInin Korunması
Hakkında Kanun'un 68'nci. Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst
limitler doğrultusunda ALICI talepleri hakkında ilçe/il ALICI hakem heyetleri
yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında dava ya da başvurular öncesi
arabuluculuk kurumuna başvuru şartı bulunduğu işbu sözleşme ile ALICI’ya
bildirilmektedir.
MADDE 16 -
MALIN/HİZMETİN FİYATI
Malın peşin veya vadeli satış fiyatı,
sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme
maili ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan
fiyattır. SATICI tarafından yapılan indirimler, kuponlar, kargo ücreti ve sair
uygulamalar satış fiyatına yansıtılır.
MADDE 17 -
TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI'nın, kredi kartı ile yapmış
olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile
yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir;
doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın
borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI'nın borcu gecikmeli ifasından
dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyandan ALICI sorumlu olacaktır.
MADDE 18 –
BİLDİRİMLER ve DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar
arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında,
e-mail aracılığıyla yapılacaktır. ALICI, işbu Sözleşme'den doğabilecek
ihtilaflarda SATICI'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi
veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin
Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu, KVKK hükümlerine aykırılık oluşturmayacağını kabul, beyan
ve taahhüt eder.
MADDE 19 -
YÜRÜRLÜK
19 (On Dokuz) ana maddeden ve alt
maddelerden ibaret işbu sözleşme, 12 Punto büyüklüğünde ALICI’nın okumasına ve
idrak etmesine müsaade edilerek ve taraflarca okunarak ALICI tarafından
elektronik ortamda okunmak ve onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.